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体验式职业化打造,引爆职业人生----新员工职业化打造训练

课程类别:
企业内训
授课语言:
中文
授课顾问:
舒心
审核时间:
我要报名2013-12-03 09:31:33
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

 

  学习对象

  新入职员工

  课程目标

  1.掌握改善职场人际关系的技巧

  2.掌握时间、沟通、团队管理技巧

  3.熟悉商务礼仪,学会如何保持职业化形象

  4. 掌握缓解压力的技巧;保持良好的工作状态

  课程背景

  用人单位在招聘员工时,希望应聘者具有一定的工作经验。其实,在现实社会中,人才的来源无外乎来自于大学校所的应届毕业生,或者是社会招募的具有一定工作阅历和资历的自然人。就大学生而言,所学专业知识和经验离社会的实际要求有很大的差距,就社会招募的新人而言,与用人企业对待职业化的标准和要求存在差距。

  其实,用人单位真正看重的并不是简单的成绩,也不是表面的工作经历,而是员工在企业发展的职业意识和职业素养。新员工在企业中谋求发展的“软肋”是职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素养,这些也会在日后的职业适应阶段中表现出来。加强职业化打造训练,是企业用人培养的第一步,更是企业文化修为所需。

  职业化是一种潜在的企业文化,在职场上大家都用同一种语言说话,用同一种行为和道德准则办事。职业化是一种态度,更强调自我约束,自我管理。

  课程内容

  第一模块:职业人生 从“心”开始

  1)企业对员工意味着什么

  2)什么是职业和职业化

  3)您具备追求成功人生的心态吗

  4)什么样的员工在企业有成功的机会

  5)做人本色(诚实守信、积极主动、团队协助、持续提高)

  6)做事角色(敬业、专业、结果导向、服务客户)

  7)契约精神

  8)学会感恩

  第二模块:携使命出发 依责任行事

  1)从“企”字出发释义企业

  2)工作场所的定位

  3)常用的工作方法,为工作提供便捷

  PDCA工作法,完成工作的基本程序

  岗位职责与工作任务承接(常规任务,接受命令与临时任务、确立工作目标);

  工作目标制定(SMART原则)

  甘特表工作计划制定法(计划要素、计划制定的核心步骤)

  工作的开展

  绩效总结与行动改善

  4)完成您的工作

  接受命令的三个步骤

  解决问题的九个步骤

  企业新人工作的基本守则

  第三模块:道可顿悟 事须渐修

  1)有效沟通技巧

  有效沟通的价值

  常见沟通渠道与特点分析

  有效沟通的核心原则(明确、双向、谈行为不谈个性、积极倾听、有效反馈)

  与上司沟通(接受命令、汇报工作)

  与同事沟通(如何提出要求、如何拒绝)

  赢得合作的沟通原则(跨部门沟通)

  2)时间管理技巧

  时间管理的原因

  时间管理原则

  制定时间计划

  时间计划的实现与管理

  提高效率的具体管理方法

  3)团队协作技巧

  优秀团队的特征

  个人与团队的关系

  团队发展的阶段与团队成员的责任(形成期、动荡期、规范期、表现期)

  阻碍团队发展的原因

  建立团队信任的条件

  融入工作团队(了解团队的目标、了解团队的分工与成员、按照团队工作原则工作)

  第四模块:卓越是方向 践行在路上

  建立个人职业化形象

  男女职业着装技巧(正装与便装的穿着)

  男女职业仪容(发式、面部、口腔、指甲等)

  专业职业仪态(站姿、坐姿、蹲姿、行走、鞠躬、上车、下车、目光等)

  2)建立良好的人际交往形象

  商务交往规则(问候、介绍、握手、交换名片、引路、电梯、开关门、座位安排、奉茶或咖啡、中餐、西餐)

  上门拜访客户

  商务交往的四忌

  电话礼仪(接电话、转电话、打电话)

  我虽然还不很专业,但是一定让你看到我的敬业

  师资力量

  舒心

  中国万博manbetx最新客户端网高级讲师 、 原上海广电集团旗下SYC合资企业人力资源万博manbetx最新客户端总监

  一、教育背景:

  1、上海第二工业大学本科

  2、经济管理干部学院工商管理硕士

  二、万博manbetx最新客户端领域认证资格

  1、上海市紧缺人才资格认证

  2、国家劳动人事部人力资源管理师资格认证

  3、三大体系(质量、安全、环境)内审员资格认证

  4、国际职业万博manbetx最新客户端师资格认证

  5、IPTA国际职业训练协会 授权导师

  6、IVTAA国际职业万博manbetx最新客户端协会授权教练

  7、课斯维国际室内体验式万博manbetx最新客户端研究中心认证讲师

  三、部份企业背景介绍(20多年企业万博manbetx最新客户端管理经验):

  1、上海仪电控股集团万博manbetx最新客户端中心教务处主任(负责教学运营管理、教师晋升与管理)(13年)

  2、上海广电集团旗下SYC合资企业人力资源万博manbetx最新客户端总监(全面负责公司万博manbetx最新客户端管理工作及各类人才的培养,组建企业讲师队伍及培养、参与企业管理品牌课程的研发,担当企业内训讲师授课工作)(12年)

  3、在上海启能企业管理咨询公司担任副总及资深咨询顾问、辅导教练(5年)

  四、品牌课程

  1、《体验式职业化打造 引爆职业人生》 (1-2天)

  -----新员工职业化打造训练

  2、《体验式职业化塑造 驱动职业发展》 (2天)

  ----管理者职业化能力再造训练

  五、其它课程领域

  针对万博manbetx最新客户端管理者训练《TTM万博manbetx最新客户端万博manbetx最新客户端管理者》 (2天)

  针对万博manbetx最新客户端师技能训练《企业万博manbetx最新客户端师授课技能提升》 (2天)

  针对万博manbetx最新客户端师职业形象训练《七步打造万博manbetx最新客户端师职业风范》 (1天)

  针对万博manbetx最新客户端智慧传承训练《企业课程开发与设计》 (2-3天)

  六、部分合作机构介绍:

  1、国家劳动人事部定点万博manbetx最新客户端机构-五加一万博manbetx最新客户端机构

  2、丁盛企业管理咨询有限公司

  3、上海卓华企业管理咨询有限公司

  4、上海惠泉企业管理咨询有限公司

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